do they come with a heat pack? Or can they survive the current northeast weather 50degrees F for lows over the next few days?

I’ve been shipping to the east coast a lot lately and haven’t had complaints. If you would like a heat pack in the order, simply request it and I’ll do so.

Can you feed these to turtles in an aquarium tank??

Yes you can, but I would keep them in a bowl so they don’t run around too much and make your turtle chase them. The red runners are pretty fast but can’t climb glass or smooth surfaces.

It's been about 80-90 degrees where I live. Do you have any complaints associated with shipping in the summer?

No I haven’t had any issues or complaints. They can tolerate up to a 100 degrees with no issues.

What is the gel thing game with this package?

Gel thing that came with the package 🤔 I can only think of 2 possibilities for that.... 1 being water crystals for the roaches to get some hydration while in transit or 2 being the heat pack some shippers place in the package to keep them warm which should not be open and should be disposed of properly once recieved

Desertcart Logo

Bezorgen naar Netherlands

Voor de beste ervaring Download de App

DOWNLOAD DE APP

WE HALEN ITEMS UIT

VAE
VK
India
VS
Japan
KOREA

Klantenservice

Over Ons

Klantondersteuning

Veelgestelde Vragen

Zijn de producten echt en authentiek?+

Ja, alle producten worden direct gesourcet van geautoriseerde retailers in de VS, VK, VAE en India. We hanteren strikte kwaliteitscontroleprocessen en verifiëren elk product voor verzending. Alle artikelen komen met toepasselijke fabrikantgaranties en zijn gedekt door ons standaard retourbeleid.

Hoe lang duurt levering en is het betrouwbaar?+

Levertijden variëren per bestemmingsland, doorgaans van 3-9 werkdagen. Elke bestelling is volledig traceerbaar via ons systeem. We verzorgen alle douane-afhandeling en gebruiken betrouwbare koerierpartners voor de laatste kilometer levering. Je ontvangt regelmatige updates over je bestellingsstatus via e-mail en onze app.

Wat is Desertcart? Is het veilig om van te bestellen?+

Desertcart is een internationaal e-commerce platform dat sinds 2014 actief is. We verwerken veilig duizenden bestellingen wereldwijd elke dag. Elk product doorloopt ons kwaliteitsverificatieproces voor levering, en we bieden end-to-end bestellingstracking, 24/7 klantenservice en een uitgebreid retourbeleid om een veilige winkelervaring te garanderen.

Hoe wordt productprijsstelling berekend?+

Onze prijzen zijn inclusief productkosten, internationale verzending, importrechten, douane-afhandeling en lokale leveringskosten. We verzorgen alle douane- en importprocedures, zodat er geen verborgen kosten zijn bij levering. PRO-leden ontvangen extra voordelen inclusief gratis verzending.