Are these slippers true to size?

Please measure your foot length and buy according to the size chart：

Is the fur as fluffy as the picture?

Yes, the long shipping may make the fur a bit messy, just knocking them against each other will bring back fluffy and even.

Do these slippers have a smell?

After the slippers are produced, they are packed into boxes and sealed for a long time. You can put them in a ventilated place for a while to dissipate the possible slight smell.

Are these slippers too soft or too hard?

Won't. They have a memory foam footbed and EVA midsole, soft but supportive and very light.

Do the slippers I bought come with shoe boxes?

Yes, each pair of slippers is packed in a shoe box, and the slippers are wrapped with a dustproof paper with our brand "Chantomoo". You could take it directly as a gift.

Desertcart Logo

Bezorgen naar Netherlands

Voor de beste ervaring Download de App

DOWNLOAD DE APP

WE HALEN ITEMS UIT

VAE
VK
India
VS
Japan
KOREA

Klantenservice

Over Ons

Klantondersteuning

Reviews

C**R

Slippers

Very cosy and comfortable and a good fit

25.09.2025

M**T

Lovely slippers

Really nice and fluffy

4.08.2025

B**A

worth it!

very cute and comfortable

29.07.2025

Veelgestelde Vragen

Zijn de producten echt en authentiek?+

Ja, alle producten worden direct gesourcet van geautoriseerde retailers in de VS, VK, VAE en India. We hanteren strikte kwaliteitscontroleprocessen en verifiëren elk product voor verzending. Alle artikelen komen met toepasselijke fabrikantgaranties en zijn gedekt door ons standaard retourbeleid.

Hoe lang duurt levering en is het betrouwbaar?+

Levertijden variëren per bestemmingsland, doorgaans van 3-9 werkdagen. Elke bestelling is volledig traceerbaar via ons systeem. We verzorgen alle douane-afhandeling en gebruiken betrouwbare koerierpartners voor de laatste kilometer levering. Je ontvangt regelmatige updates over je bestellingsstatus via e-mail en onze app.

Wat is Desertcart? Is het veilig om van te bestellen?+

Desertcart is een internationaal e-commerce platform dat sinds 2014 actief is. We verwerken veilig duizenden bestellingen wereldwijd elke dag. Elk product doorloopt ons kwaliteitsverificatieproces voor levering, en we bieden end-to-end bestellingstracking, 24/7 klantenservice en een uitgebreid retourbeleid om een veilige winkelervaring te garanderen.

Hoe wordt productprijsstelling berekend?+

Onze prijzen zijn inclusief productkosten, internationale verzending, importrechten, douane-afhandeling en lokale leveringskosten. We verzorgen alle douane- en importprocedures, zodat er geen verborgen kosten zijn bij levering. PRO-leden ontvangen extra voordelen inclusief gratis verzending.