Has the company fixed the jar lid issue since early January 2021? By that I mean does the product arrive in a sealed jar?

I ordered a jar July 1st, and my jar was not sealed. I got a refund. It felt unsafe to eat. I wanted to order more. I was really excited about the product, but I will not eat food that comes unsealed. I hope the issue is addressed in the future. I WANT to purchase and use this product... Also, the oil had leaked in the box, but that's because it wasn't sealed.

Thanks for reaching out! We are not Kosher certified, but we are working on that this year. We will reach out once that is complete, but we're not entirely sure on the timeline. If at all helpful, we are vegan and we are certified Halal. We know these aren't the same, but some customers have been satisfied with these alternatives in the mean time. Thank you again for reaching out!

Does this item have any Chinese 5 Spice flavoring to it or anything sweet like that?

I do detect 5 spice. I would say there is some sweetness but but very little.

Has anyone recently received this product with any shrink wrap or seal? (May 2021)

Yes! I just got the big boy, and it was shrink-wrapped. And delicious.

Desertcart Logo

Bezorgen naar Netherlands

Voor de beste ervaring Download de App

DOWNLOAD DE APP

WE HALEN ITEMS UIT

VAE
VK
India
VS
Japan
KOREA

Klantenservice

Over Ons

Klantondersteuning

Veelgestelde Vragen

Zijn de producten echt en authentiek?+

Ja, alle producten worden direct gesourcet van geautoriseerde retailers in de VS, VK, VAE en India. We hanteren strikte kwaliteitscontroleprocessen en verifiëren elk product voor verzending. Alle artikelen komen met toepasselijke fabrikantgaranties en zijn gedekt door ons standaard retourbeleid.

Hoe lang duurt levering en is het betrouwbaar?+

Levertijden variëren per bestemmingsland, doorgaans van 3-9 werkdagen. Elke bestelling is volledig traceerbaar via ons systeem. We verzorgen alle douane-afhandeling en gebruiken betrouwbare koerierpartners voor de laatste kilometer levering. Je ontvangt regelmatige updates over je bestellingsstatus via e-mail en onze app.

Wat is Desertcart? Is het veilig om van te bestellen?+

Desertcart is een internationaal e-commerce platform dat sinds 2014 actief is. We verwerken veilig duizenden bestellingen wereldwijd elke dag. Elk product doorloopt ons kwaliteitsverificatieproces voor levering, en we bieden end-to-end bestellingstracking, 24/7 klantenservice en een uitgebreid retourbeleid om een veilige winkelervaring te garanderen.

Hoe wordt productprijsstelling berekend?+

Onze prijzen zijn inclusief productkosten, internationale verzending, importrechten, douane-afhandeling en lokale leveringskosten. We verzorgen alle douane- en importprocedures, zodat er geen verborgen kosten zijn bij levering. PRO-leden ontvangen extra voordelen inclusief gratis verzending.