Why does the grinder not work?

Cut off the power, empty the cabin to ensure the blade isn't jammed. Examine the carbon brush—replace it when it's too short or has no elasticity. Close the cover, plug in the power, and press the air overload switch.

How should I clean this machine? Can I rinse it with water?

Disconnect power before cleaning. Do not rinse with water or use sharp tools – wipe with a dry cloth. Must clean to prevent residue buildup in the inner compartment, which could reduce performance in subsequent use.

I don't know how long it will take to grind it

Through repeated trials, we’ve discerned a key truth: no matter the substance being ground, its transformation need never stretch beyond three minutes—indeed, it can reach perfection in under two.

What causes that peculiar scent when the machine is first put to use?

Powered by a carbon brush motor, this machine may emit an odor due to its hardness when used for the first time; grinding rice or tea first can eliminate such a smell.

There are sparks and smoke during use,what should l do?

Check if abrasive material exceeds two-thirds of the container (do not fill) or working time over 3 minutes. If not, but sparks/smoke persist, check damaged carbon brushes, tighten both sides, then restart.

Desertcart Logo

Bezorgen naar Netherlands

Voor de beste ervaring Download de App

DOWNLOAD DE APP

WE HALEN ITEMS UIT

VAE
VK
India
VS
Japan
KOREA

Klantenservice

Over Ons

Klantondersteuning

Veelgestelde Vragen

Zijn de producten echt en authentiek?+

Ja, alle producten worden direct gesourcet van geautoriseerde retailers in de VS, VK, VAE en India. We hanteren strikte kwaliteitscontroleprocessen en verifiëren elk product voor verzending. Alle artikelen komen met toepasselijke fabrikantgaranties en zijn gedekt door ons standaard retourbeleid.

Hoe lang duurt levering en is het betrouwbaar?+

Levertijden variëren per bestemmingsland, doorgaans van 3-9 werkdagen. Elke bestelling is volledig traceerbaar via ons systeem. We verzorgen alle douane-afhandeling en gebruiken betrouwbare koerierpartners voor de laatste kilometer levering. Je ontvangt regelmatige updates over je bestellingsstatus via e-mail en onze app.

Wat is Desertcart? Is het veilig om van te bestellen?+

Desertcart is een internationaal e-commerce platform dat sinds 2014 actief is. We verwerken veilig duizenden bestellingen wereldwijd elke dag. Elk product doorloopt ons kwaliteitsverificatieproces voor levering, en we bieden end-to-end bestellingstracking, 24/7 klantenservice en een uitgebreid retourbeleid om een veilige winkelervaring te garanderen.

Hoe wordt productprijsstelling berekend?+

Onze prijzen zijn inclusief productkosten, internationale verzending, importrechten, douane-afhandeling en lokale leveringskosten. We verzorgen alle douane- en importprocedures, zodat er geen verborgen kosten zijn bij levering. PRO-leden ontvangen extra voordelen inclusief gratis verzending.