Why is there a roll bar at the bottom of the bag? What is its purpose? It does not move like the other roll bars. Thank you.

Hello, the bottom roll bar is for an extra long garment. Just another rollbar that you can fold a very long dress over again if needed.

What are the folded dimensions of this bag when full? Trying to determine what airlines this bag will fit in for overhead storage.

We flew delta and it fit! We had my wedding dress, husbands suit and stuff in the pockets. Delta also had a closet that you can hang it in as well, I just asked them 😊

The shoulder strap broke, how can i get it fixed?

Reach out their customer service at support@clemco.com. Great team there and they will take care of it.

Is this able to be used as a carry on?

We just used ours as a carry-on with American Airlines last month with no issue. It was packed with my wedding dress, my husband’s suit, and all sorts of accessories and we were shocked at how compact it was!

Desertcart Logo

Bezorgen naar Netherlands

Voor de beste ervaring Download de App

DOWNLOAD DE APP

WE HALEN ITEMS UIT

VAE
VK
India
VS
Japan
KOREA

Klantenservice

Over Ons

Klantondersteuning

Veelgestelde Vragen

Zijn de producten echt en authentiek?+

Ja, alle producten worden direct gesourcet van geautoriseerde retailers in de VS, VK, VAE en India. We hanteren strikte kwaliteitscontroleprocessen en verifiëren elk product voor verzending. Alle artikelen komen met toepasselijke fabrikantgaranties en zijn gedekt door ons standaard retourbeleid.

Hoe lang duurt levering en is het betrouwbaar?+

Levertijden variëren per bestemmingsland, doorgaans van 3-9 werkdagen. Elke bestelling is volledig traceerbaar via ons systeem. We verzorgen alle douane-afhandeling en gebruiken betrouwbare koerierpartners voor de laatste kilometer levering. Je ontvangt regelmatige updates over je bestellingsstatus via e-mail en onze app.

Wat is Desertcart? Is het veilig om van te bestellen?+

Desertcart is een internationaal e-commerce platform dat sinds 2014 actief is. We verwerken veilig duizenden bestellingen wereldwijd elke dag. Elk product doorloopt ons kwaliteitsverificatieproces voor levering, en we bieden end-to-end bestellingstracking, 24/7 klantenservice en een uitgebreid retourbeleid om een veilige winkelervaring te garanderen.

Hoe wordt productprijsstelling berekend?+

Onze prijzen zijn inclusief productkosten, internationale verzending, importrechten, douane-afhandeling en lokale leveringskosten. We verzorgen alle douane- en importprocedures, zodat er geen verborgen kosten zijn bij levering. PRO-leden ontvangen extra voordelen inclusief gratis verzending.