What exactly does “lifetime warranty” mean? how do i sign up for the warranty program and what exactly does it cover.

Depends on the circumstances, apparently. Upper Echelon Products would not honor their Lifetime Warranty on our umbrella, saying that Amazon sold it to us through a reseller (this exception was not stated anywhere on the product page that clearly promoted the warranty). Upper Echelon Products recommended we contact the seller for help, but Amazon advised us that the seller had since left the platform. Amazon, in turn, would not honor the warranty or offer consideration.

How long have you had this umbrella for? Does it still work as well as when you first used it?

I got my Umbrella June 13th, so I have had it for about 2 1/2 months now. I live in Florida and we are in the middle of rainy season, so I have had MANY opportunity's to use it! I REALLY like this Umbrella! So happy that I got it! It works exactly the same as the day I got it! Its even made it through the use of my younger kids! They love pressing the button and jump at the chance to be allowed to use it when getting out of the car in the rain! HA!

Is this the repel umbrella that was featured on good morning america?

Yes, Repel Easy Touch was featured as the #1 umbrella on Good Morning America. The Wirecutter, an independent third-party, spent 50+ hours during four rounds of testing 33 different umbrellas. Repel surpassed the competition and was the featured umbrella. Check out this video to see how easy it is to open & close this umbrella.

What is the weight of the umbrella?

The Repel Easy Touch Umbrella weights 14.5 ounces.

Desertcart Logo

Bezorgen naar Netherlands

Voor de beste ervaring Download de App

DOWNLOAD DE APP

WE HALEN ITEMS UIT

VAE
VK
India
VS
Japan
KOREA

Klantenservice

Over Ons

Klantondersteuning

Veelgestelde Vragen

Zijn de producten echt en authentiek?+

Ja, alle producten worden direct gesourcet van geautoriseerde retailers in de VS, VK, VAE en India. We hanteren strikte kwaliteitscontroleprocessen en verifiëren elk product voor verzending. Alle artikelen komen met toepasselijke fabrikantgaranties en zijn gedekt door ons standaard retourbeleid.

Hoe lang duurt levering en is het betrouwbaar?+

Levertijden variëren per bestemmingsland, doorgaans van 3-9 werkdagen. Elke bestelling is volledig traceerbaar via ons systeem. We verzorgen alle douane-afhandeling en gebruiken betrouwbare koerierpartners voor de laatste kilometer levering. Je ontvangt regelmatige updates over je bestellingsstatus via e-mail en onze app.

Wat is Desertcart? Is het veilig om van te bestellen?+

Desertcart is een internationaal e-commerce platform dat sinds 2014 actief is. We verwerken veilig duizenden bestellingen wereldwijd elke dag. Elk product doorloopt ons kwaliteitsverificatieproces voor levering, en we bieden end-to-end bestellingstracking, 24/7 klantenservice en een uitgebreid retourbeleid om een veilige winkelervaring te garanderen.

Hoe wordt productprijsstelling berekend?+

Onze prijzen zijn inclusief productkosten, internationale verzending, importrechten, douane-afhandeling en lokale leveringskosten. We verzorgen alle douane- en importprocedures, zodat er geen verborgen kosten zijn bij levering. PRO-leden ontvangen extra voordelen inclusief gratis verzending.