Got my polish today. There is a small hole in the center of the lid of the tin. Is that supposed to be there? I am assuming not .....

From a source that contacted Kiwi: The holes were placed in the lids to let an “oily goo” evaporate! Several batches of the black shoe wax were apparently mixed incorrectly and an oily substance was rising to the surface of the polish. Once Kiwi headquarters was made aware of the problem they were faced with throwing out all of their stock from these batches, which would cost a lot of money, or else fixing the problem as cheaply as possible. They opted for the latter. Temporary workers were set to the task of punching a small hole in the lid of each tin in the affected batches. . These tins were left sitting in storage and the holes were covered prior to shipping.

Will it "re-die" the black color where it's worn off?

It covers pretty well. If all the black is worn off, I'm not sure how well it will do. Perhaps will several coats you could get the black color back. I polish my shoes about once a month, and they look very good, even after five years of wearing them almost every day.

Got my polish. How do I open the tin? So hard!

There is, or should be, a little handle on the side of the can .... twist this little handle and it will lift the top so you can open it.

Desertcart Logo

Bezorgen naar Netherlands

Voor de beste ervaring Download de App

DOWNLOAD DE APP

WE HALEN ITEMS UIT

VAE
VK
India
VS
Japan
KOREA

Klantenservice

Over Ons

Klantondersteuning

Veelgestelde Vragen

Zijn de producten echt en authentiek?+

Ja, alle producten worden direct gesourcet van geautoriseerde retailers in de VS, VK, VAE en India. We hanteren strikte kwaliteitscontroleprocessen en verifiëren elk product voor verzending. Alle artikelen komen met toepasselijke fabrikantgaranties en zijn gedekt door ons standaard retourbeleid.

Hoe lang duurt levering en is het betrouwbaar?+

Levertijden variëren per bestemmingsland, doorgaans van 3-9 werkdagen. Elke bestelling is volledig traceerbaar via ons systeem. We verzorgen alle douane-afhandeling en gebruiken betrouwbare koerierpartners voor de laatste kilometer levering. Je ontvangt regelmatige updates over je bestellingsstatus via e-mail en onze app.

Wat is Desertcart? Is het veilig om van te bestellen?+

Desertcart is een internationaal e-commerce platform dat sinds 2014 actief is. We verwerken veilig duizenden bestellingen wereldwijd elke dag. Elk product doorloopt ons kwaliteitsverificatieproces voor levering, en we bieden end-to-end bestellingstracking, 24/7 klantenservice en een uitgebreid retourbeleid om een veilige winkelervaring te garanderen.

Hoe wordt productprijsstelling berekend?+

Onze prijzen zijn inclusief productkosten, internationale verzending, importrechten, douane-afhandeling en lokale leveringskosten. We verzorgen alle douane- en importprocedures, zodat er geen verborgen kosten zijn bij levering. PRO-leden ontvangen extra voordelen inclusief gratis verzending.